Nos 4 agences situées à Bordeaux, Pessac et Bègles vous assurent un service de proximité dans le respect des familles, des cultures et religions

Nous vous garantissons :

• Le respect de la vie privée des familles
• Une explication sans ambiguïté des différentes alternatives : soins de conservation, transport, séjour en chambre funéraire, personnel d'accompagnement...
• Un protocole d'hygiène strict lors de la prise en charge des défunts, spécifique aux Pompes Funèbres Régionales,
• Un suivi permanent de vos préparatifs,
• Une organisation irréprochable afin de vous garantir les meilleures conditions de déroulement de nos prestations.

L'Accueil :

Une personne à votre écoute qui répondra au mieux à vos attentes. Nous vous assurons une disponibilité 24 heures / 24 et 7 jours /7

Notre Personnel :

Le personnel participe à des formations internes, nous permettant l'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Les assistantes funéraires et les maîtres de cérémonie sont diplômés de la Fédération Française des Pompes Funèbres. Les salariés en charge de la préparation des défunts sont titulaires d'un certificat d'aptitude à l'exercice de leur fonction, ce qui nous permet de vous proposer un service irréprochable dans le respect des règles. Discipline, rigueur, discrétion telle sont leurs devoirs.

Charte Qualité : Nos moyens

Nous vous garantissons :

Une chambre funéraire agréée.
Les véhicules réfrigérés pour le transport avant mise en bière sont en conformité avec la législation.
Les véhicules de transport après mise en bière sur moyenne et longue distance correspondent aux normes en vigueur.

Nos produits :

Tous les produits proposés sont certifiés aux normes de la Communauté Européenne

Nos services :

Nous répondons à vos exigences, à vos attentes. Nous vous proposons des prestations personnalisées. La

Rigueur :

La présentation du personnel préposé aux obsèques se doit d'être irréprochable. Tous les moyens mis à votre disposition font l'objet de contrôles avant chaque prestation. Respect des délais.

La Sécurité :

Nous veillons à une application stricte des règles de sécurité pour le personnel en charge des travaux de fossoyages lors des ouvertures et fermetures de caveaux ou de fosses.

Les Conditions de paiement :

Nous nous engageons sur la clarté de nos tarifs. Nous prenons en compte vos dispositions financières et envisageons ensemble les conditions de paiement les plus appropriées à votre situation.